Allgemeine Geschäftsbedingungen (Für Online-Handel)

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen dem Kunden und der Bücher Spatz GmbH. Es gelten ausschliesslich diese Geschäftsbedingungen. Sie beruhen auf Schweizer Recht und gelten auf unbestimmte Zeit, solange sie nicht von den Parteien in schriftlicher Vereinbarung geändert wurden.

Vertragspartner: Bücher Spatz GmbH
Marktgasse 8
CH-8640 Rapperswil
Telefon 055 210 31 31
Nachstehend BücherSpatz genannt.

Allgemeines
Der BücherSpatz verkauft Bücher und andere Medien sowie buchhandelsverwandte bzw. ergänzende Waren und erbringt damit zusammenhängende Dienstleistungen.

Mit dem Erteilen eines Auftrages wird die Bestellung rechtskräftig. Bei Lieferverzögerungen werden Sie schnellstmöglich informiert. Vorübergehend nicht lieferbare Titel werden für Sie vorgemerkt. Sie haben jedoch die Möglichkeit, solche Vormerkungen bei uns zu annullieren. Bestellungen mit Lieferungen ins Ausland bitten wir per Email aufzugeben ? diese Aufträge erfolgen gegen Vorauskasse und werden manuell bearbeitet. Gerne stehen wir Ihnen für Auskünfte zur Verfügung. Wenden Sie sich telefonisch (während den Öffnungszeiten) oder per E-Mail an unser Team.          Tel.: +41 55 210 31 31 oder mail@buecherspatz.ch.

Preise
Es gelten die deklarierten Preise zum Zeitpunkt des Handels. Alle Preise verstehen sich in CHF und beinhalten die gesetzliche schweizerische Mehrwertsteuer. Der BücherSpatz behält sich etwaige Preisänderungen vor. Mögliche Druckfehler verpflichten uns nicht zu irgendwelchen Leistungen.

Zahlung
Im Laden kann der Rechnungsbetrag in bar, mit Maestro- oder PostFinance-Karte, PayPal (Kreditkartenzahlung) bezahlt werden. Bei bekannten Kunden stellen wir gerne auf Verlangen eine Rechnung aus.

Zahlungsfristen der Rechnung
l Überweisung innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Lieferung
l Zahlungserinnerung nach 20 Tagen
l 1. Mahnung nach 30 Tagen mit einer Mahngebühr von CHF 20.-

Abholung
Gerne können Sie über den Online-Shop bestellen und die Artikel bei uns im Laden abholen. Bitte wählen Sie im Online-Shop dazu die Lieferart ?Abholung? beim Bestellvorgang. Wir informieren Sie per Email oder Telefon, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist.

Versandkosten
Ab einem Warenwert von CHF 50.00 liefern wir innerhalb der Schweiz portofrei sonst ist pro Auftrag eine Pauschale von CHF 9.00 fällig. Für Sperrgutsendungen belasten wir in jedem Fall CHF 30.-. Als Sperrgut gelten Pakete, welche länger als 100 cm, oder in zwei Dimensionen länger als 60 cm sind. Der Versand ins Ausland erfolgt eingeschrieben per Post, wobei die effektiven Versandkosten zuzüglich CHF 5.00 Bearbeitungsspesen zu übernehmen sind. Für Expresslieferungen innerhalb der Schweiz gelten die effektiven Preise des Paketdienstes der Post plus CHF 2.50 für die Verpackung. Änderungen bleiben vorbehalten.

Lieferung, Teillieferungen, Zustellung
Die Lieferung erfolgt per B-Post (Lieferzeit 2-3 Werktage) oder entsprechendem Paketdienst. Teillieferungen tätigen wir nur in Absprache mit dem Kunden. Eine Lieferung ins Ausland ist nur nach vorgängiger Absprache möglich. Die Zustellung erfolgt gegen Rechnung, Vorauskasse oder PayPal (Kreditkartenzahlung). Wir behalten uns vor, Aufträge erst nach Begleichung offener Posten auszuführen. Bestellungen über CHF 200.- werden nur für bekannte Kunden (mit Kundennummer) abgewickelt.

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur Begleichung der Rechnung Eigentum vom BücherSpatz bzw. Eigentum des Warenbesitzers.

Rücksendungen und Umtausch
Eine Rücksendung ist grundsätzlich nicht möglich. Bei Herstellungsfehlern und Falschlieferungen tauschen wir Ihnen den betreffenden Artikel gegen ein tadelloses Exemplar um. Die Ware ist sofort nach Erhalt zu kontrollieren. Reklamationen werden nur innert 8 Tagen nach Erhalt der Ware akzeptiert. Die Rücksendung erfolgt dabei auf eigene Gefahr.

Datenschutz
Es gelten die eidgenössischen und kantonalen Datenschutzgesetze. Ihre Daten werden im Online-Shop per Verschlüsselung vor dem Zugriff Unberechtigter geschützt und ausschliesslich zur Erfüllung Ihrer Bestellung verwendet. Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben.

Transportschäden
Bei offensichtlichen Transportschäden wenden Sie sich bitte umgehend an die Post und verlangen Sie ein Schadenformular. Die Post als unser Logistikpartner haftet für alle Schäden bei Verlust, Beschädigung oder nicht gehöriger Zustellung.

Gerichtsstand
Für diese Geschäftsbedingungen sowie die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen dem BücherSpatz, dem Kunden und der Kundin gilt das Recht der Schweiz als zwingend vereinbart. Andere nationale Rechte sind ausgeschlossen. Dafür zuständig ist das Bezirksgericht des Firmensitzes vom BücherSpatz.

Rapperswil SG, März 2019